Sebenarnya cara menutup kartu kredit bank mega dapat dilakukan melalui telepon maupun datang langsung ke kantor cabang.
Namun tentunya sebelum kamu menutup kartu kredit bank mega ini, kamu harus memenuhi syarat menutup kartu kredit terlebih dahulu.
Yang menjadi persyaratan umum menutup kartu kredit bank mega yaitu tidak memiliki tunggakan pembayaran dan mengganti metode pembayaran rutin.
Untuk itu, pastikan bahwa kamu sudah menyelesaikan semua tunggakan pembayaran terlebih dahulu. Kamu juga bisa mengubah metode pembayaran rutin dari kartu kredit ke pembayaran yang lainnya.
Jika persyaratan sudah di penuhi, maka kamu dapat mengajukan penutupan kartu kredit. Nantinya kamu dapat berkunjung ke petugas customer service kartu kredit bank.
Jangan lupa juga untuk membawa dokumen penting untuk proses penutupan kartu kredit kamu.
Lantas, bagaimana cara menutup kartu kredit bank mega? Nah, bagi kamu yang penasaran ingin mengetahui tutorialnya bisa langsung saja menyimak dengan seksama penjelasan yang akan kami bagikan di bawah ini.
Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega
Cara untuk menutup kartu kredit bank mega dapat dilakukan secara langsung dengan cara mengunjungi kantor cabang terdekat maupun melalui panggilan layanan pelanggan.
Adapun langkah-langkahnya yang dapat kamu kamu ikuti yaitu sebagai berikut:
1. Melalui Kantor Cabang Bank Mega
- Sebelum kamu mendatangi kantor cabang Bank Mega terdekat, pastikan kamu sudah menyiapkan segala jenis dokumen yang dibutuhkan.
Misalnya yaitu kartu identitas yang berupa KTP dan kartu kredit yang akan kamu tutup.
- Kemudian bawa dokumen tersebut ke kantor cabang Bank Mega terdekat untuk melakukan pengajuan penutupan kartu.
- Setelah kamu sampai di kantor cabang, maka kamu dapat mengambil nomor antrian pada bagian layanan pelanggan dan tunggu sampai giliran kamu tiba.
- Jika nomor antrian kamu sudah dipanggil, maka kamu dapat menuju bagian layanan pelanggan bank dan menyampaikan tujuan untuk menutup kartu kredit.
Nantinya pihak customer service akan memeriksa apakah kartu kredit masih memiliki tunggakan atau tidak.
Jika Kartu kredit kamu sudah memenuhi syarat untuk ditutup, maka petugas layanan pelanggan akan memproses ke tahapan selanjutnya.
- Pihak CS bank nantinya akan mengisi formulir penutupan kartu kredit dan nasabah akan diminta untuk menandatangani formulir tersebut.
- Selanjutnya berkas akan digandakan dan kamu akan mendapatkan salinannya.
- Jika kartu kredit sudah ditutup, maka kamu akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Pada umumnya total biaya penutupan kartu kredit tidak lebih dari Rp 20.000 termasuk juga dengan biaya materai.
- Namun ketentuan biaya tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan surat penutupan rekening akan kamu dapatkan berselang 20 hari kerja setelah penutupan kartu kredit diajukan.
2. Melalui Panggilan Layanan Pelanggan
Selain dengan mendatangi kantor cabang terdekat, ternyata kamu juga dapat menghubungi customer service atau layanan pelanggan bank mega melalui panggilan telepon.
Adapun langkah-langkah cara melakukannya yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama yang dapat kamu lakukan yaitu hubungi nomor layanan pelanggan bank mega di nomor 1500010 atau 60010.
- Jika sudah terhubung, kamu dapat menyampaikan keperluan kamu untuk menutup kartu kredit bank mega.
- Lalu pihak layanan pelanggan bank mega akan meminta data kamu untuk melakukan proses verifikasi sekaligus menanyakan alasan penutupan kartu kredit.
- Setelah itu, pihak layanan pelanggan akan memproses permohonan kamu untuk menutup kartu kredit. Dengan catatan jika syarat pengajuan penutupan kartu kredit tersebut sudah terpenuhi.
- Selanjutnya tunggu sampai proses menutup kartu kredit selesai dilakukan.
Akhir Kata
Mungkin itu saja cara menutup kartu kredit bank mega yang dapat kamu lakukan, semoga penjelasan kali ini bisa membantu serta bermanfaat.
