Supaya dapat mengedepankan pengalaman berbelanja online yang sangat menyenangkan, Maka para marketplace berlomba-lomba dalam menyediakan berbagai layanan yang dapat mempermudah para pengguna.
Salah satu marketplace populer yang menyediakan layanan tersebut yaitu lazada. Nah salah satu layanan di dalam aplikasi Lazada yang banyak sekali digunakan oleh para pengguna yaitu layanan Untuk membatalkan pesanan.
Hal tersebutlah yang menjadi salah satu keuntungan ketika kita membeli barang secara online. Nah biasanya ada beberapa alasan kenapa para pengguna lebih memilih untuk membatalkan pesanan tersebut.
Mulai dari berubah pikiran, tidak sengaja kebeli, barang yang kita pesan ganda atau yang lain sebagainya. Perlu kamu ketahui bahwa cara membatalkan pesanan di Lazada ini tidak terlalu sulit.
Syarat Membatalkan Pesanan Di Lazada
Sebelum kamu memutuskan untuk membatalkan pesanan di lazada, maka alabgkah baiknya kamu memahami terlebih dahulu syarat atau kebijakan pembatalan pesanan yang sudah ditetapkan oleh pihak lazada.
Berikut ini ada beberapa kebijakan pembatalan pesanan di lazada yang dapat kamu ketahui:
- Pembatalan tidak dapat kamu lakukan jika produk yang dipesan merupakan koleksi dari LazGlobal atau produk digital.
- Produk sudah di proses di gudang, produk sudah di proses oleh pihak supplier dan produk sudah dalam proses pengiriman.
- Total pesanan lebih dari satu atau beberapa item yang dibatalkan tetap memenuhi syarat penggunaan voucher, diskon atau promo yang lainnya
Namun jika tidak memenuhi, maka biasa ssmua pesanan tersebut akan dibatalkan.
- Voucher, diskon dan promo lainnya yang sudah digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak dapat diaktifkan atau digunakan kembali.
- Namun bagi kamu yang menggunakan store credit, maka dapat menghubungi layanan konsumen lazada untuk meminta kode voucher store credit yang baru.
- Jika kamu melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, klikpay atau cicilan, maka biasanya limit kamu akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja.
- Sedangkan jika pembayaran dilakukan dengan menggunakan transfer bank, maka biasanya waktu refund yang dibutuhkan sekitar 2-5 hari kerja dihitung setelah lazada memproses ke pihak bank.
- Pesanan yang sudah dibatalkan tidak akan dapat diaktifkan kembali.
Cara Cancel Pesanan Di Lazada
Setelah kamu memenuhi syarat pembatalan pesanan tersebut, maka kamu dapat langsung menyimak cara untuk membatalkan pesanan di lazada berikut ini:
- Buka terlebih dahulu aplikasi lazada dan masuk dengan menggubakan akun yang kamu punya.
- Kemudian kamu dapat mengklik akun dan buka opsi lihat semua yang ada pada menu pesanan saya.
- Lalu langsung saja pilih nomor pesabab yang akan kamu batalkan, klik batal pada nomor pesanan tersebut.
- Setelah itu, isi data yang dibutuhkan mulai dari produk yang akan dibatalkan dan alasan pembatalan pesanan tersebut.
- Pada tahap tersebut, kamu harus membaca kembali kebijakan pembatalan pesanan di lazada.
- Jika sudah selesai, klik daftar/ submit dan langkah terakhir pilih jenis pengembalian yang kamu inginkan, kecuali untuk metode COD.
Akhir Kata
Mungkin itu saja penjelasan singkat mengenai cara cancel pesanan di lazada yang dapat kami sampaikan, selamat mencoba tutorialnya dan semoga tutorial kali ini benar-benar membantu yah.
