Jika kamu para pengguna aplikasi kredivo, tentunya harus tahu mengenai cara agar kredivo bisa digunakan kembali akibat akun kredivo yang terblokir sementara.
Kredivo merupakan salah satu aplikasi daring yang menyediakan layanan beli sekarang bayar nanti dan cicilan dengan tenor yang beragam.
Untuk bagian layanan beli sekarang bayar nanti dapat berlaku 30 hari, sedangkan Jika kamu menggunakan cicilan bisa memilih tenor 3, 6 maupun 12 bulan.
Tidak hanya itu saja para pengguna juga bisa mendapatkan kesempatan limit kredit sampai Rp 30juta.
Nah limit tersebut biasanya digunakan untuk berbelanja di niaga elektronik atau e-commerce maupun untuk meminjam dana yang akan dicairkan ke rekening para pengguna.
Kamu juga tidak perlu khawatir Karena aplikasi kredivo ini sudah terdaftar di otoritas jasa keuangan atau OJK.
Sehingga nantinya kamu tidak perlu takut dan ragu untuk menggunakan layanan tersebut.
Jika kamu merupakan salah satu pengguna aplikasi pinjaman online kredivo ini.
Maka tentunya kamu harus berhati-hati dengan kebijakan ketat yang diterapkan oleh aplikasi tersebut.
Karena tidak sedikit para pengguna kredivo yang mengeluh mengenai akun mereka yang tidak bisa digunakan kembali karena terblokir sementara.
Bagi kamu yang sedang mengalami hal tersebut, penting bagi kamu untuk mengetahui cara untuk memulihkan akun kamu supaya dapat digunakan kembali.
Sebelum kita lanjut membahas mengenai cara agar kredivo bisa digunakan kembali.
Maka tentunya Kita juga harus tahu apa saja penyebab akun kredivo terblokir sementara supaya nantinya kamu dapat mencegahnya di masa yang akan datang nanti.
Penyebab Akun Kredivo Terblokir Sementara
Adapun beberapa penyebab yang harus kamu ketahui kenapa akun kredivo terblokir sementara yaitu sebagai berikut:
- Terdapat pelanggaran penggunaan aturan kredivo.
- Adanya aktivitas yang dianggap mencurigakan.
- Karena mengalami keterlambatan pembayaran cicilan.
- Melakukan transaksi yang biasanya dianggap tidak wajar.
- Melakukan login pada dua perangkat yang berbeda.
- Isu mengenai keamanan transaksi.
Cara Agar Kredivo Bisa Digunakan Kembali
Bagi kamu yang mengalami akun kredivo terblokir sementara, maka kamu dapat menghubungi customer service via email untuk mengatasinya.
Nah cara yang satu ini juga bisa kamu lakukan secara langsung Melalui aplikasi kredivonya, berikut ini langkah-langkahnya:
- Langkah pertama yaitu buka terlebih dahulu aplikasi kredivo yang ada di dalam HP kamu.
- Kemudian kamu dapat masuk ke menu FAQ dan gulir layar ke bawah, lalu tekan tulisan email kami.
- Nantinya kamu akan diarahkan pada aplikasi Gmail dan masukkan tujuan pesan ke alamat [email protected].
- Sedangkan pada bagian subject kamu tinggal memasukkan nama dan nomor HP yang terdaftar di aplikasi kredivo.
- Setelah itu pada bagian Email kamu dapat membuat laporan atau tulis keluhan yang kamu alami terkait akun kredivo yang terblokir sementara.
- Kamu juga dapat bertanya apa penyebab dan solusi dari permasalahan yang kamu alami tersebut, jika sudah selesai kirim email tersebut.
- Selanjutnya kamu tinggal menunggu 1 x 24 jam, nantinya customer service yang bertugas akan membalas Email kamu beserta dengan penjelasan mengenai penyebab dan solusi untuk mengatasinya.
Akhir Kata
Demikian cara agar kredivo bisa digunakan kembali yang dapat kamu lakukan, mudah-mudahan apa yang kami bagikan kali ini bisa membantu dan bermanfaat khususnya bagi para pengguna yang mengalami kendala yang sama dengan yang kami jelaskan di atas.
